Servicedesk Consultant

Ben jij creatief in een IT omgeving met complexe vraagstukken? Haal jij voldoening uit tevreden eindgebruikers? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons hoofdkantoor op Maastricht-Airport zoeken wij een Servicedesk Consultants 1e en 2e lijn (M/V) 

Wat zoeken wij in onze nieuwe collega's?  

Servicedesk Consultant 1e lijn

Voorop staat dat klantvriendelijkheid in deze functie super belangrijk is. Jij bent het visitekaartje van Open Line, onze klanten kennen jou! Daarnaast heb je brede technische kennis nodig. Die technische kennis is dan vooral op het gebied van Windows Server en Active Directory, Citrix, VmWare en Hyper-V. Je krijgt een diversiteit aan klanten aan 'de lijn' maar het belangrijkste: je haalt voldoening uit het direct oplossen van het probleem en tevreden gebruikers.

Jij laat je uitdagen door de creativiteit die nodig is in een beheer- en supportomgeving met complexe vraagstukken. Ook als het erom spant blijf je professioneel en gefocust en staat het belang van de klant voorop. Je lost incidenten op en voert, afhankelijk van jouw kennisniveau, zelfstandig standaardwijzigingen door. Jij bent 'de stem' van Open Line, het eerste contact voor onze eindklanten. Lijjkt 't je iets? Dan past dé Trusted Cloud dienstverlener van Nederland misschien bij jou. 

2e lijns servicedesk consultant met de nadruk op technician-to-technician ondersteuning 

Voor de 2e lijns consultant zoeken we toppers met minimaal 3 jaar ervaring in een IT servicedesk functie.  je hebt brede technische kennis. Die technische kennis is dan vooral op het gebied van Windows Server en Active Directory, Citrix, VmWare en Hyper-V.

Op dit moment hebben we helaas geen ruimte voor schoolverlaters, maar hou onze website in de gaten of stuur een open sollicitatie. Zodra die ruimte dan wel weer ontstaat, weten wij jou te vinden 

Wie zijn wij? 

Open Line is een solide bedrijf met een gestage groei en boeiende klanten. We bieden je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en loopbaanperspectief met volop ruimte voor persoonlijke groei. 

Je komt in een team van ongeveer 15 collega’s die er allemaal voor zorgen dat onze klanten correct te woord worden gestaan en goed worden geholpen als ze tegen een IT probleem aanlopen. Doel: een tevreden klant, het liefst zonder vervolgacties. Naast deze 15 directe collega’s, krijg je nog eens 215 kanjers cadeau die er met zijn allen iedere dag opnieuw voor zorgen dat wij ons dé Trusted Cloud provider van Nederland mogen noemen. 

Enthousiast? Laat het me weten. Je kunt reageren via het formulier hieronder of door mij een mail te sturen via: solliciteren@openline.nl 

Wil je eerst graag meer weten? Bel dan gerust even met me via 088 500 67 00 en vraag naar Wendy Coumans. 

 

Solliciteren?

Gebruik dan a.u.b. het volgende formulier:

Vertel aub wie je bent
Je contact gegevens
Voer aub ter controle nogmaals je email adres in
Vul minimaal één telefoonnummer in (Je mag natuurlijk ook beide invullen).
Eventuele opmerkingen
Bijlagen uploaden (optioneel)
Graag weten wij meer over jou dus als je dit wenst kun je hier jouw CV en/of motivatiebrief toevoegen. Je kan maximaal twee bestanden uploaden (bijvoorbeeld een brief en een CV):
Toegestane bestandstypen: MS-Word, MS-Excel, MS-Powerpoint en PDF.

Gemerkte velden (*) zijn verplicht

Deze pagina delen