Laat het ons weten! Veiligheid van onze klantgegevens is voor ons heel belangrijk. Wij werken voortdurend aan het veilig houden van onze internetdiensten. Soms is dit niet voldoende, en gaat er toch iets mis dan is het fijn als u ons dit laat weten. We kunnen dan maatregelen treffen voor het verbeteren van de veiligheid van onze gegevens en systemen.
U kunt kwetsbaarheden in onze internetdiensten melden. Voorbeelden zijn:
Wilt u het gevonden probleem zo duidelijk en compleet mogelijk toelichten?
Deze Responsible Disclosure regeling is niet bedoeld voor het melden van klachten. Ook is de regeling niet bedoeld voor:
Een ontdekte kwetsbaarheid in onze internetdiensten kunt u met onderstaand formulier melden. Met dit formulier kunt u ook anoniem melding doen.
* verplicht veld
** deze velden zijn niet verplicht maar zonder deze gegevens kunnen we geen contact opnemen.
Wij vragen u het probleem alleen met de experts van Open Line te delen en het probleem niet openbaar te maken. Zo houden we de gegevens van onze klanten veilig. Fijn als u ons de tijd geeft het probleem op te lossen.
Bij uw onderzoek van de gevonden kwetsbaarheid mag u de programma’s niet beschadigen. U mag geen gegevens delen met anderen dan Open Line. Verder mag de dienstverlening nooit onderbroken worden door uw onderzoek. Misschien doet u bij uw onderzoek iets wat volgens de wet niet mag. Als u daarbij te goeder trouw, zorgvuldig en volgens onderstaande spelregels handelt, doen wij geen aangifte.
Wij vragen u:
Na ontvangst van het webformulier krijgt u van ons een automatische ontvangstbevestiging. U hoort binnen 2 werkdagen wat wij met uw melding doen.
Deze responsible disclosure regeling is gebaseerd op de Leidraad Responsible Disclosure van het NCSC. Zie ook de website van het NCSC: www.ncsc.nl.
© Open Line B.V. - V23-05-2018